*شروط وأحكام استخدام منصة ماندر*
مرحبًا بك في *ماندر* – منصتك الموثوقة لشراء المنتجات الأوروبية الأصيلة!
نلتزم بتقديم تجربة تسوق آمنة وشفافة، لذا يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع.
---
### *1. القبول بالشروط*
- باستخدامك الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- إذا لم تكن موافقًا على أي بند، يُرجى عدم استخدام الموقع.
---
### *2. صلاحية الطلبات*
- جميع الطلبات خاضعة *لتوفر المنتج* وأسعاره وقت تقديم الطلب.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني (مثل خطأ في السعر أو التوفر).
---
### *3. الأسعار والدفع*
- الأسعار مُحددة *بالريال* أو *اليورو* (حسب الدولة)، وقد تشمل الضرائب الجمركية أو رسوم الشحن (سيتم توضيحها قبل إتمام الطلب).
- نستخدم *بوابات دفع إلكترونية آمنة* (مثل PayPal أو بطاقات الائتمان)، ولا نخزن بياناتك المالية.
---
### *4. الشحن والتسليم*
- *الوقت المتوقع للتسليم*: من ٣ إلى 15أيام عمل (حسب الدولة وجهة الشحن).
- *مسؤولية العميل*:
- تقديم عنوان دقيق وصحيح.
- تغطية أي رسوم جمركية إضافية تفرضها دولتك.
- *تأخير الشحن*: لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (كالإضرابات أو الكوارث الطبيعية).
---
### *5. الإرجاع والاسترداد*
- *الشروط*:
- يُمكنك إرجاع المنتج خلال *7 أيام* من استلامه.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مُستخدم، مع الحفاظ على العلامات والتغليف).
- *الاستثناءات*:
- المنتجات الشخصية (مثل مستحضرات التجميل أو الملابس الداخلية) غير قابلة للإرجاع.
- المنتجات التالفة بسبب سوء استخدام العميل.
- *إجراءات الاسترداد*:
- سيتم تحويل المبلغ خلال ٧ أيام عمل بعد فحص المنتج.
---
### *6. الملكية الفكرية*
- جميع العلامات التجارية والتصاميم المعروضة على الموقع مملوكة *لشركائنا الأوروبيين*، ويُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
---
### *7. مسؤولية المستخدم*
- أنت توافق على:
- عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.
- عدم اختراق أنظمتنا أو نشر فيروسات.
---
### *8. الحد من المسؤولية*
- *ماندر* غير مسؤولة عن:
- أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع (مثل فقدان الأرباح).
- أي أخطاء في وصف المنتج من قبل العلامات التجارية.
---
### *9. التعديلات على الشروط*
- نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
---
### *10. القانون الحاكم*
- تخضع هذه الشروط لقوانين *المملكة العربية السعودية*، وأي نزاعات ستُحل عبر المحاكم المختصة في [المملكة العربية السعودية].
