الأحكام والشروط

الأحكام والشروط

*شروط وأحكام استخدام منصة ماندر*  

مرحبًا بك في *ماندر* – منصتك الموثوقة لشراء المنتجات الأوروبية الأصيلة!  
نلتزم بتقديم تجربة تسوق آمنة وشفافة، لذا يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع.  

---

### *1. القبول بالشروط*  
- باستخدامك الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.  
- إذا لم تكن موافقًا على أي بند، يُرجى عدم استخدام الموقع.  

---

### *2. صلاحية الطلبات*  
- جميع الطلبات خاضعة *لتوفر المنتج* وأسعاره وقت تقديم الطلب.  
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني (مثل خطأ في السعر أو التوفر).  

---

### *3. الأسعار والدفع*  
- الأسعار مُحددة *بالريال* أو *اليورو* (حسب الدولة)، وقد تشمل الضرائب الجمركية أو رسوم الشحن (سيتم توضيحها قبل إتمام الطلب).  
- نستخدم *بوابات دفع إلكترونية آمنة* (مثل PayPal أو بطاقات الائتمان)، ولا نخزن بياناتك المالية.  

---

### *4. الشحن والتسليم*  
- *الوقت المتوقع للتسليم*: من ٣ إلى 15أيام عمل (حسب الدولة وجهة الشحن).  
- *مسؤولية العميل*:  
  - تقديم عنوان دقيق وصحيح.  
  - تغطية أي رسوم جمركية إضافية تفرضها دولتك.  
- *تأخير الشحن*: لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (كالإضرابات أو الكوارث الطبيعية).  

---

### *5. الإرجاع والاسترداد*  
- *الشروط*:  
  - يُمكنك إرجاع المنتج خلال *7 أيام* من استلامه.  
  - يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مُستخدم، مع الحفاظ على العلامات والتغليف).  
- *الاستثناءات*:  
  - المنتجات الشخصية (مثل مستحضرات التجميل أو الملابس الداخلية) غير قابلة للإرجاع.  
  - المنتجات التالفة بسبب سوء استخدام العميل.  
- *إجراءات الاسترداد*:  
  - سيتم تحويل المبلغ خلال ٧ أيام عمل بعد فحص المنتج.  

---

### *6. الملكية الفكرية*  
- جميع العلامات التجارية والتصاميم المعروضة على الموقع مملوكة *لشركائنا الأوروبيين*، ويُحظر نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.  

---

### *7. مسؤولية المستخدم*  
- أنت توافق على:  
  - عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.  
  - عدم اختراق أنظمتنا أو نشر فيروسات.  

---

### *8. الحد من المسؤولية*  
- *ماندر* غير مسؤولة عن:  
  - أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع (مثل فقدان الأرباح).  
  - أي أخطاء في وصف المنتج من قبل العلامات التجارية.  

---

### *9. التعديلات على الشروط*  
- نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.  

---

### *10. القانون الحاكم*  
- تخضع هذه الشروط لقوانين *المملكة العربية السعودية*، وأي نزاعات ستُحل عبر المحاكم المختصة في [المملكة العربية السعودية].